Condiciones para contratar un traslado en autobús

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A la hora de contratar un traslado en autobús, tienes que tener en cuenta una serie de requisitos de obligado cumplimiento. A continuación, te detallamos estas condiciones imprescindibles:

Condiciones para contratar un traslado en autobús

Datos personales

La persona que contrate el traslado en autobús debe ser, obligatoriamente, mayor de edad, es decir, debe tener más de 18 años. Además, se compromete a aportar todos sus datos personales, como su DNI o su dirección postal. El motivo de esto es que la persona contratante debe estar perfectamente identificada por la empresa de autobuses.

Contrato

El compromiso que une a ambas partes en un contrato los obliga a llevar a cabo ciertas acciones. Desde el punto de vista de la persona contratante, esta deberá confirmar las notificaciones que reciba por cualquier vía electrónica y presentar el comprobante de pago al conductor en el momento del inicio del traslado.

Condiciones de pago

El pago por el servicio debe realizarse con anterioridad al mismo. Los métodos de pago aceptados son PayPal (para ciertas reservas con un importe mínimo establecido, asumiendo el cliente los gastos que se ocasionen en la gestión) y la transferencia bancaria.

Cambios en el destino

En el caso de que desees cambiar el destino de tu traslado, tendrás que hacerlo siempre con antelación a la prestación del servicio. Deberás comunicar este cambio por correo electrónico o en la web propia de la empresa de transporte. El primer cambio de destino se procederá sin coste extra alguno (salvo la modificación natural por el cambio de número de kilómetros en la ruta), mientras que los sucesivos podrán acarrear un gasto.

Seguros

El cliente del servicio de traslado en autobús deberá contratar un autobús acorde a sus necesidades o intereses. Se recomienda un seguro a todo riesgo para trayectos con distancia entre media y larga, como puede ser un viaje en autobús de Huesca a Salou.

Cancelaciones

Las cancelaciones del servicio de traslado en autobús deberán realizarse con una antelación mínima de dos días, por escrito, enviando la anulación por correo electrónico o fax. Si dicha cancelación no es recibida por la empresa en estos plazos el dinero no será reembolsado.

Sistemas para niños y discapacitados

Los sistemas de sujeción y seguridad para niños deben ser aportados y controlados por el cliente del servicio. La empresa se compromete a contar con profesionales aptos para el transporte de menores, que cumplan todas las exigencias normativas.

En cuanto a las personas con discapacidad o en silla de ruedas, se deberá especificar en la solicitud inicial del traslado este hecho para que sea tenido en cuenta por la empresa de autobuses, la cual acomodará su vehículo para adaptarlo a estas necesidades especiales.

Tiempos extra

Los tiempos extra para realizar diferentes actividades, como compras o turismo, se deberán contratar de manera aparte, especificando los minutos aproximados que serán necesarios.

Obligaciones en cuanto a equipaje

Tendrás que amoldarte a las condiciones de equipaje previamente contratadas. El servicio estándar del traslado en autobús incluye una maleta de tamaño medio y un bolso de mano o mochila.

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